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Description

• Al finalizar este curso el participante identificará los principios básicos necesarios de un sistema de gestión de la calidad en los laboratorios.

• Conocerá el inicio de la calidad en la historia.

• Comprenderá las definiciones en la cual la norma se debe de interpretar.

• Conocerá el ciclo de Deming, su historia y los personajes importantes.

• Conocerá la importancia de tener implementado un sistema de gestión de la calidad en un laboratorio, así como los conceptos básicos de la calidad.

• Identificará los roles importantes en un sistema de gestión respecto al liderazgo.

• Conocerá las herramientas para poder evaluar el contexto de una organización.

• Conocerá los principios básicos de la elaboración de objetivos de un laboratorio y sus características.

• Dominará los principios básicos de acuerdo a la norma ISO 9001:2015.

• Identificará la importancia de cada uno de los numerales de la norma ISO 9001:2015 enfocada al laboratorio.

• La importancia del valor del recurso humano para el logro de los objetivos y la satisfacción del cliente.

• Conocerá el enfoque basado en procesos y su importancia.

• Conocerá el pensamiento basado en riesgos.

• Conocer la gestión de las muestras en los procesos diagnósticos.

• Identificará la importancia de la toma de conciencia para la mejora de los procesos.

• Será capaz de identificar la importancia de la comunicación y la comprensión de un sistema de gestión de la calidad.

• Identificará la importancia de la política de calidad de un laboratorio.